World Usability Congress 2016: Die 10 wichtigsten Faktoren für den Aufbau einer weltklasse UX-Design-Organisation
Russ Wilson – Director & Head of Design for Google Cloud Platform – erklärt uns die 10 wichtigsten Faktoren, um eine wirklich gute User Experience schaffen zu können.
Organisationen, die eine gute User Experience schaffen wollen, sollten:
- Mit realen Usern arbeiten. Nicht nur Inhouse testen.
- Verstehen, wie etwas funktioniert, um es für User gut zu machen
- Für die Zukunft entwickeln
- Reale Probleme beseitigen
- Projekte durchführen
- Auch mal nein sagen, wenn z.B. nicht genügend Ressourcen für andere Projekte zur Verfügung stehen
- Klare Erwartungen setzen (Wichtig zu wissen, was für den User gut ist. Richtiges Gleichgewicht zwischen dem level design und risk of poor outcome finden.
- Kooperationen eingehen ( Vertauen und Respekt untereinander aufbauen. Klare Rollen kommunizieren)
- Unterstützung von oben haben. (Ohne Unterstützung und den Willen von der Geschäftsleitung wird es schwierig)
- Glauben, dass Angestellte genau so wichtig sind wie die Kunden selbst
Mein Name ist Max, und ich habe die unglaubliche Gelegenheit, seit über einem Jahrzehnt in der Welt des Online-Marketings und Webdesigns zu arbeiten. Mit 35 Jahren bringe ich eine Fülle von Erfahrung mit, die ich im Laufe meiner Karriere erworben habe. Ich habe mit einigen der bekanntesten Marken der Welt zusammengearbeitet, darunter Redbull, Volkswagen & Hornbach. Meine Leidenschaft ist es, einzigartige und wirkungsvolle digitale Erfahrungen zu schaffen, die Unternehmen helfen, ihre Ziele zu erreichen.